El ISSS inaugura la quinta edición de la Semana de la Humanización
La estrategia capacitará a más de 2,700 profesionales de la salud para fortalecer el trato digno y empático a los usuarios.
El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) inauguró la quinta edición de la Semana de la Humanización con el objetivo de consolidar una cultura organizacional orientada al trato digno, empático y de calidad para los derechohabientes. La estrategia académica y de sensibilización se desarrollará del 31 de agosto al 6 de septiembre con la participación de más de 2,700 profesionales de la salud y personal administrativo.
La actividad cuenta con el respaldo de expertos nacionales e internacionales, entre ellos representantes del Centro de Humanización San Camilo de España. Durante la jornada de apertura, la directora general del ISSS, Mónica Ayala Guerrero, instó al personal a poner en práctica el acompañamiento cercano y la resolución de necesidades de los usuarios en cada centro de atención del país.
Dentro de la programación, la institución juramentará a más de 400 colaboradores como agentes de humanización certified a escala nacional. Asimismo, las autoridades destacaron la implementación del modelo CUIDAR, una iniciativa diseñada para mejorar la comunicación en situaciones asistenciales complejas bajo criterios éticos y científicos.
Representantes del personal médico y de enfermería valoraron de forma positiva los resultados de esta capacitación continua en la labor diaria de los centros hospitalarios. El Seguro Social reafirmó que continuará promoviendo espacios de formación especializada para garantizar que la atención en salud mantenga como eje central el respeto a la dignidad humana.
