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Defensoría ha recuperado $57.2 millones en beneficio de los consumidores

La Defensoría del Consumidor informó que en los tres años de Gobierno ha recuperado alrededor de $57.2 millones, cifra récord en comparación que representa el 54 % de lo que se ha recobrado en la historia de la institución, en beneficio del bolsillo de los salvadoreños.

«Es una cantidad importante y es el resultado de una institución que ha logrado acercarse más a la población. El año pasado brindamos atención a escala nacional, y en 2022 seguimos apoyando a los salvadoreños por medio de la Defensoría en Línea, la atención virtual y el Call Center», indicó el presidente de la DC, Ricardo Salazar.

Solo en el sector inmobiliario, la institución ha apoyado a más de 5,284 familias y recuperado un monto de $17.4 millones. Agregó que, del monto recuperado, $1.5 millones corresponden a casos individuales y $15.9 millones a casos colectivos.

En total, en ese sector, ha brindado 5,000 atenciones por diferentes motivos, que se traducen en más de 628 denuncias tramitadas y 584 de ellas cerradas, detalló Salazar.

«En los casos de inmobiliarios atendemos problemáticas de incumplimiento de contrato de oferta, que es cuando los proveedores no cumplen los valores pactados con los usuarios», explicó el titular.

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LPT Redacción

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